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为提升辅导员助理和志愿者的专业素养及团队协作能力，确保2025级新生顺利报到，8月29日，现代服务系组织开展迎新工作培训第一课，现代服务系全体辅导员及辅导员助理、迎新志愿者参加培训。

现代服务系党总支部副书记王茹香围绕新生报到流程、校园指引要点、应急问题处理、服务礼仪规范等方面展开系统讲解。针对报到登记时的信息核验标准、行李帮扶中的安全注意事项、信息咨询时的耐心应答技巧等具体环节进行细致拆解，明确各岗位工作细则，确保每位工作人员都能精准掌握工作标准，为新生入学首程筑牢坚实防线。同时，结合新生入学后的核心需求系统梳理了宿舍分配、缴费流程、校园设施位置等高频咨询问题，提醒各位班级助理提前备好清晰易懂的应答方案。此外，她重点强调新生军训期间的安全管理工作，要求全方位完善工作预案，为新生顺利开启大学旅程夯实基础。

此次迎新工作培训会议的召开，不仅构建了清晰的迎新工作执行框架，还凝聚了参培人员的工作共识与服务热情，深化了“以新生为中心”的服务意识，为后续高效、有序、暖心地迎接2025级新生奠定了坚实基础。

（撰稿：刘健；一审一校：陈琦；二审二校：王茹香；三审三校：姜婧）